Hikayemizi Bizden Dinleyin!
Lymon home, kaliteye önem veren standart ürünlerle yetinmeyip en iyisini en uygun fiyata almak isteyen fiyat ve performansa son derece önem veren bilinçli tüketiciler ile kendi müşterilerine en kaliteli ve katma değerli hizmeti sunmayı önceleyen nitelikli işletmelere, şık ve kaliteli ev ve mutfak ürünleri ile sofra ekipmanlarını uygun fiyatlarla sunma gayesindedir.
Lymon home 2023 yılında Boğaziçili genç bir girişimci tarafından kurulmuştur. Lymon home'un en temel kurulma nedeni ev ve mutfak alanında ürün ve hizmet kalitesini yükseltmek, iyi ve kaliteli ürün yanında satış sonrasında da ihtiyacı olduğu anda muhatap alınmak isteyen müşterilerin beklentilerini karşılamak ve onların taleplerine cevap verebilmektir.
Kimi zaman kargolama esnasında yaşanan kimi zaman ise üründeki bir kusur nedeniyle sonradan ortaya çıkan bir memnuniyetsizlik nedeniyle müşterilerin yaşadıkları endişe ve hayal kırıklığını bizatihi yaşayarak tecrübe ettiğimiz için size en kaliteli ürünün yanında nitelikli bir satış sonrası hizmet ve rehberlik sunmak en öncelikli ve güçlü motivasyonumuzdur.
Online mağazamızda satılan bütün ürünler yerli üretim olup kaliteli üretim yapan yerli üreticilerden temin edilmektedir. Satışa sunduğumuz bütün ürünler hayvan ve doğa dostu üretim proseslerine sahip üreticilerce tedarik edilmektedir.
Porselenlerimizin hiçbirisinde de kemik tozu ve hayvansal katkı maddeleri yer almaz. Bu yüzden tedarikçilerimiz tarafından alanında öncü olan innovatif üretim teknikleri ile kemik tozu içermeksizin üretilebilen uzun ömürlü, doğal olarak temiz tutulması kolay ve anti bakteriyel özellikler taşıyan fine porselen malzemeler ile üretim yapılmaktadır.
Satışa sunduğumuz bütün cam ve kristal ürünler ise organik boya kullanılarak boyandığı gibi ayrıca süslemelerindeyse ürün modeline göre 24 ayar gerçek altın ve platin dahi kullanılabilmektedir. Öte yandan kristal bardaklarımız el işlemesi ve kesme teknikleri ile üretildiği gibi kimi zaman ise lazer kesim kristal ürünler de online mağazamızda satışa sunulabilmektedir.
Lymon home'dan alışveriş yaparak uzun yıllar kullanabileceğiniz dayanıklı ve kaliteli bir ürün satın almış olursunuz. Ürünün kalitesi veya satış sonrası hizmet hususunda aklınızda hiç bir endişe bırakmamak temel hedefimizdir.
Lymon home müşterisi olarak siz de standart bir üründen daha fazlasını isteyen kaliteli ürün ve satış sonrası hizmet beklentisi ile fiyat / performans karşılaştırmasını yapan geniş, dinamik ve bilinçli bir müşteri kitlesine dahil olursunuz. Bizim müşterilerimiz iyi niyet ve dürüst ticaret ilkeleri çerçevesinde asla satış sonrası mağduriyet yaşamazlar. Şirket kültürü ve politikası olarak satış sonrasında da gerek son kullanıcı ile tüketici gerekse işletme ile ticari müşterilerimize en iyi ürünü sunmayı amaçladığımız gibi en kaliteli satış sonrası hizmeti de sunmaya çalışıyoruz.
Müşterilerimizi sık sık gerek e-posta yolu ile gerekse ürün ambalajları üzerine yerleştirdiğimiz uyarı etiketleri ile sürekli olarak bize geri dönüş yapmaya; ürün ve aldıkları hizmet hakkında hem memnuniyetleri hem de geliştirilmesi gereken noktalar ile şikayetlerini bizimle paylaşmaya teşvik ediyoruz.
Her ne kadar en iyi hizmet kalitesini hem kurumsal ve hem de gerçek kişi müşterilerimize sunma anlayışı ile hareket etsek dahi online mağazacılık ve ticaretin doğası gereği kontrol edemediğimiz alanlarda müşterilerimizin yaşayabileceği sorunların da olabileceğinin oldukça farkındayız. Bu yüzden de "mutlu bir müşteri - mutlu bir işletme - dürüst ticaret" mottosu ile müşterilerimizin her zaman en kaliteli ürün ve hizmeti alabilmesi için gayret gösteriyor, herhangi bir olumsuzluk yaşandığında ise hızlı bir şekilde müdahale ederek müşterilerimiz yüzünü tekrar güldürmeye çalışıyor ve yeniden mutlu olmalarını sağlamak için uğraşıyoruz. Bu amaçlar doğrultusunda da sürekli kendimizi ve proseslerimizi inovatif bir yaklaşımla geliştirmeye çalışıyoruz.
Sizden olumlu veya olumsuz her ne olursa olsun bir şeyler duymak bizi her zaman mutlu ettiği gibi kendimizi geliştirme yolculuğumuzun da hep ilk basamağıdır.
Müşteriye kayıtsız ve sağır bir işletme değiliz. Bize her konuda danışabilir, her konuda yardım isteyebilirsiniz.
Bize aşağıdaki iletişim kanallarından herhangi biriyle her zaman ulaşabilir ve öneri, şikayet, mutlu bir anınızı veya memnuniyetsizlik nedenlerinizi çekinmeden paylaşabilirsiniz.
Siz mutluysanız biz başarılıyız.
Lymon home Mutlu Müşteri Destek Hattı
ŞİRKET VE İŞLETME BİLGİLERİ:
- Ünvan: Lymon Home Ev ve Mutfak Eşyaları Sanayi ve Tic. Limited Şirketi
- Adres: Muhtar Arif Turan Cad.No:122B 06360 Siteler Altındağ /ANKARA (Perakende Depo)
- Mobil Tel / WhatsApp: +90 545 922 95 50
- Sabit Tel: +90 312 349 70 54
- E-posta: happycustomer@lymonhome.com
- Mersis Numarası: 0609135770700001
E-bültene abone olun!
Yeni ürün, kampanya ve indirimleri kaçırmayın. En son gelişmeler ve blog sayfamızdaki önerilerden anında haberdar olun.